• Business Process Management

La plateforme Outsourcing de SGAIM

SGAIM met à disposition de ses clients sa plateforme Outsourcing afin d'assouplir les processus et la prise de décision. Ils auront également accès à travers cette dernière à toute leur information numérisée.

De façon à ce que tout processus d'entreprise puisse être partiellement ou totalement externalisé, SGAIM possède une Plateforme Outsourcing d'Entreprise Content Management. Elle permet l’externalisation de la gestion de contenus d’entreprise et est intégrée télématiquement aux systèmes ERP, CRM, etc. avec lesquels le client travaille déjà.

Cette plateforme d'informations apporte une grande fluidité en termes de coopération avec les fournisseurs, les distributeurs, etc. Elle rend possibles le transfert et la gestion rapides des documents et permet un contrôle aigu de ces derniers.

La première étape du processus de gestion d'information s'effectue à travers le module Incoming Information Management (IIM). Selon l'AIIM, l'organisme de référence en gestion de l'information, un processus d'entreprise standard pâtit d’un ralentissement de 80% dû à un manque d'efficacité à l'entrée de l'information. IIM permet de capturer des données à partir de tout document, quelque soit son format, après avoir été numérisé s'il s'agit de papier. Il autorise également la réception automatique de documents électroniques tels que l’e-facture. Les informations obtenues par reconnaissance optique de caractères et celles qui auront été reçues sous format électronique seront standardisées et pourront être intégrées à des processus d'entreprise ultérieurs.

Afin d'optimiser les processus de l'entreprise, SGAIM intègre les dernières technologies de Business Process Management (BPM) aux plateformes de gestion de ses clients (ERP, CRM, etc.) de façon à renforcer son fonctionnement et atteindre un niveau maximum d'automatisation.

Business Intelligence (BI) atteint un haut niveau d'excellence en termes de qualité et de productivité en identifiant les faiblesses du processus. Il permet la création de rapports sur mesure servant d'appui aux différents niveaux de la prise de décision de votre établissement.

Knowledge Discovery (KLD) extrait l'information dans un but analytique et de recherche intelligente. Un outil spécialement utile pour des textes à structure fixe (lettres de réclamation, C.V., textes juridiques, etc.).

Knowledge Management (KM) est un module permettant la gestion des connaissances au sein d'une entreprise, à travers la structuration des contenus et des travaux qu'ils rendent possibles.

Portail TTID est le gestionnaire de contenus sous format web. C'est un outil orienté vers le travail en équipe. Il intègre toutes les fonctionnalités concernant la gestion de l'information.

L'intégration télématique de données et de documents en temps réel avec les applications d'entreprise du client est plus facile grâce au module Enterprise Applicacion Integration (EAI).

Output Information Management gère la sortie de toutes les informations en tenant compte des systèmes utilisés par les différents destinataires, permettant ainsi un traitement rapide des tâches.
Grâce à la synergie qu'offrent les modules de la Plateforme Outsourcing ECM en captation de données, standardisation et analyse de l'information, les prestations de SGAIM parviennent à vous faire réaliser des économies de 50% en moyenne.

Prenons par exemple l'utilisation de la technologie Business Process Management qui, associée à Automated Accounts Receivable, facilite la gestion des comptes créditeurs en augmentant sa souplesse d'utilisation de 75% en moyenne. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce service, cliquez ici.

Incoming Information Management évite les litiges commerciaux grâce au service Commercial Dispute Prevention et offre une meilleure efficacité quant au traitement des factures fournisseur. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce service, cliquez ici.