Solutions pour le secteur bancaire
SGAIM fournit au secteur bancaire un service spécialisé dans la numérisation et la centralisation de tous ses documents. Les sièges pourront disposer directement dans leurs bureaux et dans des délais très courts de toute l'information générée dans les agences, permettant ainsi de réaliser d'importantes économies et d'apporter des réponses rapides à leurs clients.
Le Secteur bancaire et financier connaissent un marché de plus en plus compétitif et exigeant. Le changement des normes et des conditions juridiques requises auxquelles les entités financières doivent répondre s'est intensifié. Pour y faire face, SGAIM propose des solutions étudiées pour le secteur bancaire et financier. Elles consistent en la gestion de contenus des processus d'affaires de façon à stimuler le travail quotidien et la prise de décisions.
En équipant le secteur bancaire de services Back Office Off-shore, SGAIM réussit - à travers les dernières technologies Enterprise Content Management (ECM) et grâce à son personnel spécialisé - à dégager des économies de 70% en moyenne, et à réduire le temps de traitement d'environ 90%.
Le Secteur bancaire se trouve actuellement devant un marché en pleine mutation et il doit pouvoir s'y adapter rapidement.
Solution SGAIM
Le Secteur bancaire se heurte à des échanges d'informations aussi bien sous format papier qu'électronique, sans aucune centralisation; à de lents processus pour la gestion de prêts personnels, de crédits rapides, de dossiers bancaires, de portefeuilles d'effets... à des coûts élevés pour la mise à jour de leurs systèmes d'information ainsi que pour du personnel qualifié qui n'apporte aucune valeur ajoutée à l'entité...
Pour ces raisons, SGAIM propose une large variété de solutions sectorielles qui commencent avec la réception de toute l'information quelque soit son format ou son origine. Dans cette première phase, Incoming Information Management, toute l'information est numérisée et convertie vers un format unique. Ces documents sont catégorisés automatiquement, à l'aide de validations configurées, sans avoir à les vérifier un par un avant de les archiver à leur place.
L'automatisation des processus est effectuée à partir du module technologique Business Process Management de SGAIM. D'après des règles métier préétablies par les propres entités bancaires, toute l'information électronique intervenant dans les processus suit un parcours optimal et sécurisé à travers les services et les professionnels adéquats jusqu'à la finalisation de la gestion proprement dite.
Toute la gestion du processus se trouve parfaitement contrôlée et évaluée via le module de Business Intelligence que SGAIM met à disposition de ses clients afin d'élaborer des rapports de suivi, des prévisions, des tableaux de bord...
Avantages
La solution sectorielle de Banque proposée par SGAIM permet :
- D'accélérer les opération au moyen de l'automatisation des processus d'affaires, l'unification des formats et la centralisation de l'information.
- D'augmenter la productivité des services centraux et des agences de votre entité grâce à l'externalisation des tâches peu qualifiées ou répétitives, permettant ainsi à votre personnel expert de se consacrer à des opérations à plus forte valeur ajoutée pour l'entreprise.
- De minimiser les risques juridiques en répondant avec certitude aux normes et aux règlements en vigueur dans votre secteur, ce qui vous apporte un meilleur niveau de protection et de sécurité.
- D'augmenter la qualité du service client.
Une performance accrue dans toutes les opérations d'échange de documents avec les clients et entre les différentes agences.
